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銀川美之霖制衣有限責任公司客戶服務承諾宗旨:

  1、我公司保證提供的產品質量與樣品的質量標準一致,如發生產品質量問題,我公司愿承擔相應的違約責任,并提出解決方案,其費用由我公司承擔。如遇客戶新進員工,我公司保證補做的服裝與樣品一致,保證按時按質交貨。

  2、遇到有關技術和售后服務問題,我們將通過專門的技術服務機構及時解答和處理顧客的問題。向需方提供該服裝的有關數據、情況和技術資料。為用戶進行售前、售中技術服務和免費咨詢。

  3、因我公司造成的質量問題或未按量體尺寸制做的服裝,我公司負責返修、退換或重新加工( 貨到后3天內提出異議),其費用由本公司承擔。

  4、經確認不屬于產品本身質量問題,如洗滌不當、保養不良等原因造成的問題,我們將與消費者說明原因,根據實際情況采取一系列補救措施。

  5、對一些特殊的、消費者人為的質量問題,如服裝破損現象,配序問題,根據具體規定進行有償性服務。

  6、產品在二年內,我公司隨時提供補號、補單,并提供免費修補。

  7、對定制單位和個人,我們都進行計算機存檔,以便于服務的需要。

  8、在送貨、發貨過程中,我公司技術人員就將全程跟隨,解答顧客疑問,滿足顧客要求。

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